Para que o produto final seja de qualidade, a matéria prima também deve ser. Aí entra a importância de ter bons fornecedores, essenciais para o sucesso da empresa. Porém, como avaliar se o fornecedor atende ou não às expectativas do empresário?
A primeira coisa a fazer é registrar o que já se sabe. É interessante fazer uma planilha de fornecedores onde estejam claros desde informações básicas da empresa (nome, localização) até quem atrasa e quem entrega no tempo; problemas que já aconteceram com esse fornecedor; regularidade fiscal; etc.
Dessa forma, você pode conversar com seu fornecedor e compartilhar com ele suas necessidades, expectativas e problemas. Defina em conjunto critérios de qualidade para um bom fornecimento. Mostre para ele sua importância no processo e aja como se ele fosse seu parceiro, sempre dando feedbacks, sejam eles positivos ou negativos.
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